5 Zeichen, dass Sie ein ERP-System brauchen

1. Dieselben Daten werden an mehreren Stellen abgetippt und niemand ist ganz sicher, welche Version stimmt — die Tabelle auf einem Rechner sagt das eine, der Kollege im anderen Büro hat eine andere Version.

2. Das Management erfährt von einem Problem erst, wenn es für wirksame Reaktion zu spät ist — Produktionsverzug oder Materialmangel wird entdeckt, wenn der Kunde anruft und fragt, wo seine Bestellung ist.

3. Firmenwachstum bedeutet immer mehr Verwaltungsarbeit und Neueinstellungen nur fürs Datenübertragen, statt dass Wachstum weniger Routinearbeit pro Mitarbeiter bringt.

4. Lager und Verkauf arbeiten mit unterschiedlichen Bestandszahlen — der Verkäufer verspricht dem Kunden Ware, die physisch nicht im Regal liegt, weil seine Aufzeichnung nicht dem realen Stand entspricht.

5. Berichte werden manuell erstellt, oft tagelang, durch Zusammensetzen von Daten aus mehreren Quellen — statt sofort, in Echtzeit, mit einem Klick zu existieren.

Für kleine Firmen mit ein paar Mitarbeitern sind diese Probleme unangenehm, aber erträglich — alle kennen sich und Kommunikation läuft schnell mündlich. Wächst die Firma, wachsen dieselben Probleme exponentiell, weil sich die Zahl möglicher Fehler- und Verzögerungspunkte mit der Zahl der beteiligten Menschen und Prozesse multipliziert.

Sie müssen nicht das ganze ERP auf einmal einführen — der häufige Grund, warum Firmen die Entscheidung jahrelang aufschieben, weil sie es für ein Alles-oder-nichts-Projekt halten. Beginnen Sie mit dem kritischsten Ablauf — dem, der Ihnen gerade am meisten schadet — und erweitern Sie das System in Phasen, während jedes Modul seinen Wert beweist.