Maß-ERP oder Fertiglösung — wie man entscheidet

Wenn Ihre Prozesse Standard sind — allgemeiner Handel, Standarddienstleistungen, einfache Lagerhaltung ohne spezifische Regeln — und das Budget begrenzt ist, deckt eine Fertiglösung die Grundbedürfnisse schnell und zu einem niedrigeren Anfangspreis ab.

Fertiglösungen haben den Vorteil der Startgeschwindigkeit: Installation und Grundeinrichtung können in ein paar Wochen fertig sein, während Maßentwicklung Monate der Analyse und Erstellung verlangt.

Der Nachteil: Sie werden wahrscheinlich Ihre Arbeitsweise dem fertigen System anpassen müssen, nicht umgekehrt — fehlende Funktionen lassen sich selten ohne erhebliche Zusatzkosten ergänzen oder sind gar nicht möglich.

Fertigung nach Maß, spezifische Arbeitsaufträge oder ungewöhnliche Preis- und Rabattregeln, denen ein fertiges System schlicht nicht folgt, ohne schweres und teures „Verbiegen“ von Software, die dafür nicht gebaut wurde.

Eine aktiv wachsende Firma, die ein System braucht, das mitwächst — ohne Lizenzen pro Nutzer, die jeden neuen Mitarbeiter teurer machen.

Wenn Ihr Wettbewerbsvorteil genau in einem spezifischen Prozess liegt, den Sie nicht vereinfachen dürfen, um in eine fremde Form zu passen — ein Prozess, der Sie besser macht als die Konkurrenz, verdient ein System, das ihm exakt folgt, nicht annähert.

Wenn Sie mehrere Abteilungen haben, deren Prozesse eng verbunden sein müssen — auf eine Weise, die die Standardmodule einer Fertiglösung nicht vorsehen.

Wenn Sie Ihre Arbeitsweise ändern müssen, um in fertige Software zu passen — ist das ein klares Zeichen, dass Sie eine Maßlösung brauchen, nicht umgekehrt. Software soll dem Prozess dienen, nicht ihn diktieren.

Zweiter Test: Nennen Sie drei Dinge, die Ihre Firma anders macht als eine typische Firma Ihrer Branche. Wenn ein Fertig-ERP keines der drei abbilden kann, denken Sie ernsthaft über eine Maßlösung nach.